运用及整合黄冈地区具有爱心、热心或同时拥有不同专业职能的义工之既有社会资源，协助院方加强对病患及家属们的照顾与服务，为院方服务质量带来助力与新气象，并协助院方配合地方政府政策与相关单位，推动院内外医药卫生教育活动倡导推广，共创“有情、温馨”、身心灵健康且整洁的社会环境与风气。
一、报名资格：
凡年满18岁，不论国籍，有服务社会热忱者，皆可报名，经过面试合格，并参加义工训练课程，且完成实习，成为我院正式志愿者。
二、报名方式：
亲自或致电团委报名。亦可网络下载报名表回传
下载地址：http://www.hgyy.org.cn/2012/02/07/1049.html
报名表可发邮箱：8625444@163.com 或传真至：0713-8352571
(1)报名时间：2012年2月1日至2012年12月31日
星期一至星期五上午8：00~11：00，14：30~17：00。
(2)报名地点：本院门诊四楼团委 电话：8625980
(3)相关资料：身分证正本(影印后当场退还)、相片2张
三、服务时间：
固定时间：每星期一到日：8：00~12：00，13：00~17：00。
假日时间：视需要机动调整。
四、服务工作项目：如下表
|
组别
|
服 务 内 容
|
|
门诊服务组
|
1.询问台服务：协助文件书写、提供咨询、门诊相关问题解答、方向指引等相关性服务。
2.走动服务：于门诊大厅内协助弱势病患，如：方向指引、说明挂号方法、批价处及领药处、自动挂号机使用、就医陪伴等。
3.大门口病患上下车扶持与协助就医。
4. 门诊诊间事务协助及病患服务。
|
|
急诊服务组
|
1.急诊室内路线指引，代购物品、协办手续、协助陪伴。
2.协助推送病患做检查，协助联络家属、照顾病患。
3.主动关心病患及家属在急诊室之需要，舒解其情绪。
|
|
支援服务组
|
1.行政支持：接听电话、服务台行政管理、访客接待、信息咨询等。
2.协助计算机数据输入。
3.协助数据整理、抄写、装钉及其它事务性支持工作。
4.各项专才(如海报制作、摄影、美术等)。
|
|
儿童服务组
|
1.儿童游戏室值班、清洁、病童游戏陪伴、指导病童画画、讲故事等活动以舒解病童情绪。
2.定期提供品格教育倡导、表演性的艺术活动。
3.主动关怀住院中的病童。
|
|
住院服务组
|
1.病房服务：针对癌症病友及安产孕妇住院期间支持与陪伴。
2.情绪支持：陪同病患散步谈心、休闲活动参与、愿望完成等。舒解病患及家属情绪并给予心理支持。
3.手术室等候室服务：协助病患手术前更衣准备,安抚病患情绪。
4.事务代劳：帮忙家属及病患购物、办理出入院手续、准备餐饮等。
|
|
安宁疗护组
|
临终关怀：家属陪伴、祷告、代办相关文化、帮忙家属整理行李等。
|
|
病友关怀组
|
1.病房探访，表达关心与鼓励。
2.电话探访。
3.藉由个人经验分享，减轻病友疗程中的压力，促进身心之放松。
4.协助病友团体相关活动
|
五、志愿者培训介绍
(1)目的是让来院民众得到更全面的关怀与服务，用心专业的照顾质量，志愿者必于服务前先接受基础训练课程，课程包含病人安全、服务礼仪、志愿服务规范等。
(2)必须先实习一个月服务满16小时，熟悉环境及熟悉服务内容，并且可以稳定服务者，才可确定加入志愿者服务队。
(3)每三个月还会针对各组别进行教育训练课程，课程另定。
(4)每周至少要提供2次，各2小时的服务时间。
奉献 友爱 互助 进步
——黄冈市中心医院热忱欢迎您加入志愿者工作
您是孩子上课后白天无处去的家庭主妇吗？您是正在享受退休生活的退职人员吗？或是您是拥有才艺的上班族，想为自己的生活增添丰富色彩又可以既服务又学习？
为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，广泛深入开展“志愿服务在医院”活动，不断提升服务品质，方便患者就医，构建和谐温馨的医患关系，积极为社会各界搭建奉献爱心的平台，让来我院就医民众能得到更人性化、全面性的关怀与服务，并进而透过卫生教育倡导，预防疾病发生、改善生活环境质量，黄冈市中心医院拟筹组首批志愿服务队，欢迎充满爱心的朋友们，贡献自己的时间、爱心及略尽棉薄之力服务人群，报名参加。
