踔厉奋发施大爱 笃行不怠启新程

——黄冈市中心医院 2021年高质量发展纪实

记者 童婷 通讯员 张敬权 何幸运

长江北岸，古城崛起。白潭湖畔，大医精诚。

2021年，黄冈市中心医院以昂扬姿态乘风破浪，引进人才数量、争取项目数量、发展速度在全省三级医院中名列前茅，综合实力稳步提升，谱写了医院高质量发展的新篇章：

这一年，医院三、四级手术开展数量同比增长67.5%，危重病人抢救成功率92.11%，病人满意度大于96.8%；

这一年，医院重症医学科获评第20届“全国青年文明号”，先后64人次荣获国家、省、市级奖励；

这一年，医院喜获全市平安建设（综治工作）优胜单位、市直卫生健康单位目标责任及党建考核优胜单位等荣誉称号、顺利通过档案工作目标管理省一级验收……

“用好党务、业务、服务三驾‘马车’，弘扬好‘拼抢实’三风，打造区域领先、省内一流、全国知名的医疗、教学、科研三甲综合性医院，形成风清气正、风平浪静、风生水起的干事创业氛围，让辐射1000万人口的大别山区域医疗中心名副其实，成为鄂东地区患者看病就诊的首选。”

站在新的历史起点上，面对“让百年老院焕发新的生机”这一新机遇、新挑战，医院党委书记熊双林、院长曾勇踌躇满志。当下可喜，未来可期的黄冈市中心医院正以“闯”的精神、“创”的劲头“、干”的作风，在新时代续写新传奇。

党建铸魂 凝聚“争创一流”的强大合力

同心者同行，同行者同赢。

2020年5月以来，市委对医院领导班子进行了陆续调整。新一任领导班子深入剖析，经过疫情洗礼后的医院，发展应该如何定位？怎样突围？经过新一任领导班子反复调研和集思广益，最终凝聚全院共识，高瞻远瞩确立了医院十四五时期的发展目标：“打造区域领先、全省一流的医疗、教学、科研三甲综合性医院。”

前进路上的困难如何“破”？怎么“突”？

党建兴，则医院兴。自中共中央办公厅印发《关于加强公立医院党的建设工作的意见》以来，充分发挥党委核心作用，紧紧围绕现代化医院工作，全面推进党的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设，就是市中心医院党建工作的核心任务。而今，医院每一个支部、每一个科室，都是一个坚强的战斗堡垒，为医院高质量发展保驾护航。

坚持问题导向，聚焦全院共识——

“实践证明，加强党建引领，使党建工作与医院业务工作深度融合，对医院医疗质量、服务水平的不断提升有着巨大的推动作用。可以说，党建引领业务发展，是医院高质量发展的一剂良方。”党委书记熊双林向我们解答医院党建引领的秘诀。

以增强班子的责任感和使命感为突破口，加强班子建设，增强班子团结协作的凝聚力和“发展突围、提升医疗水平”的战斗力；

以高层次人才引进和项目建设为突破口，加快人才队伍、科研平台、医疗技术、服务质量等领域改革创新，超常规、跨越式提升医疗服务能力和水平；

以谋划“十四五”时期的目标任务为突破口，加快推进“区域领先，全省一流”建设，激励全院干部职工争创一流的士气和斗志。

以“清廉医院”创建为契机，对科室廉政建设、行风建设进行精准监控、跟踪监督，不间断开展宣传警醒教育，筑牢党员干部拒腐防变的思想防线。

以学科、党务工作“双带头”作用，把支部建在科室，让党建融入学科，压实临床科主任、支部书记带头作用，将党建工作与医院业务工作结合起来，使基层党组织和广大党员成为医院发展的重要支撑力量。

坚持目标导向，聚焦民生民盼——

初心映照红土地，把党史学习教育课堂搬到老区。

2021年6月28日，市中心医院党委书记熊双林、院长曾勇带领院班子成员及70余名医护专家冒着酷暑，一场“百年奋斗心向党，健康护航担使命”革命老区行活动在红安县七里坪镇深情开展。

向红安县人民医院、红安县苏区医院捐献设备、药品共计130余万元，助力提升基层医疗机构服务能力；在红军广场开展大型义诊活动，接待当地群众500余名，免费发放药品价值10万余元；

“走进红安革命老区，既是接受红色教育，坚定理想信念，更希望能通过精湛的医疗实践，回报这片红色热土的父老乡亲。”积极参加此次义诊活动的党员同志们纷纷表示。

作为大型公立三甲医院，黄冈市中心医院始终不忘初心，牢记使命，心系人民，回报社会。长期以来，医院一直坚持深入基层，开展对口支援、基层医院帮扶工作。

2021年12月14日，54岁的姜女士（化名）因心梗被抬入团风县人民医院介入手术室。手术室里，正在有条不紊准备实施急诊手术的，是黄冈市中心医院对口帮扶团队。

以“建立支援工作长效机制，提升县级医院服务能力”为目标，市中心医院将对口帮扶工作作为一项重要政治任务来抓，先后派出100余名业务能力强、综合素质高的行政、卫技人员，实打实下沉优质资源，推动业务发展，帮助团风、浠水、英山等8个县市区基层医院提高医疗水平，填补了当地大批技术空白。

推动对口帮扶，赋能乡村振兴。“我们要努力把这些技术‘留下来’，帮助更多的本地医生掌握技术，真正提升基层本地医院的医疗技术水平。”

坚持效果导向，聚焦内涵发展——

领导班子团结一心、敢想敢干，倡导“一线工作法”，带头到抗疫一线、项目建设一线、省内外各大医疗机构、市内各基层医院，抓落实、谈合作、争项目。

履行公共卫生职责。在支援红安、团风疫情防控工作中，领导班子认真落实市委、市政府“在战争中学习战争，在防控中学习防控”要求，主要领导带头挂帅，先后紧急出动4批1200多人，完成核酸检测10万余人次，并积极参与流调、救治、转运等工作。从人员集结、物资调度到现场处置，行动迅速，战斗有力，成效明显，一仗更比一仗强，逐步炼成一支紧跟党走、不怕吃苦、召之即来、来之能战、战之能胜的疫情防控专业队伍。

积极向上争取项目，搭建发展突围的良好平台。

一年来，项目发展全面花开。“湖北省重大疫情救治基地”（全省布点5个），“湖北省区域医疗中心”（全省布点4个）、“湖北省心脑同治产业技术研究院”（全省1个）、“湖北省心脑同治工程中心”（全省1个）、“5G+急危重症救治”信息化试点（全国只有1个）、“中部战区军民融合发展项目”“湖北省食管胃肠恶性肿瘤临床研究中心”等多项国家和省级发展项目，先后落户大别山区域医疗中心，在全省同级医院中遥遥领先。

其中，“湖北省心脑同治产业技术研究院”和“湖北省心脑同治工程中心”是全省新型研发机构，由武汉大学李红良教授挂帅，吸引了100多名高层次专家共同参与。

这是一个在全省甚至全国属首创的区域综合创新服务平台，集科学研究、技术研发、成果转化、产业孵化于一体，主要任务是推进心脑血管疾病的协同治疗工程，降低患者的死亡率、复发率和经济负担，提升康复效果和健康水平。

这也是一个能够带动医院心内、心外、神内、神外等10多个学科联动发展的平台，对于促进医院品牌建设、保障老区人民身体健康、推动我市大健康和人工智能等行业发展将发挥重要作用。

创新提能 锻造“医疗一流”的强大动力

“干在实处，加快振兴，谱写新篇”。这是湖北省委对黄冈的殷殷期望。

作为黄冈市医疗龙头，市中心医院如何在黄冈建设现代化区域性中心城市中贡献健康力量？在黄冈“主城崛起”中扛起卫健事业答卷的大梁？

不仅让基层百姓“病有所医”，更要让基层百姓“病有良医”。只有加大人才培养力度，加大专科建设力度、加大创新研发投入，才能力争打造省内一流的标杆医院。

人才是第一动力。“在心血管、神经、心胸、肿瘤、消化、耳鼻喉等方面打造全省一流优势学科，引进全省一流专家团队。”院长曾勇介绍，“通过人才引进，医院技术实力大幅提升、能量迸发，医院危急重症救治和四级手术的质量、数量大幅增长。”

干部职工士气高昂、斗志饱满、不甘落后，坚定了推动医院脱胎换骨、整体提升的信心和决心，形成了齐心协力、干事创业的良好局面。担当使命，以实际行动践行“人民至上、生命至上”的初心，在建设省内一流三甲综合医院上迈出了坚实的步伐，激发出干事创业的强大信心。

这份信心，源于高层次人才的突破——

补齐公共卫生领域人才短板，提高医疗卫生服务和管理水平。作为一家三甲综合医院，向省内一流冲刺，实现高质量发展必须有高水平人才做后盾。市委市政府的全力支持，让中心医院医疗人才上升到市级战略层面。

医院决策层认真落实市委、市政府关于加强人才建设的要求，大力推进“百万年薪引博”工作，先后引进博士、博导38人。

创新柔性引才方式，开展深度专科合作。聘请陈孝平院士为荣誉院长、赵继宗院士为名誉院长，与马丁院士团队建立深度合作，聘请长江学者、国家杰青李红良教授担任黄冈市转化医学研究院院长，围绕创建全省一流的学科，指导医院谋划“十四五”高质量发展蓝图。

引进人才济济，合作突破不断。与同济医院、省人民医院、中南医院等建立紧密型医联体，与北京天坛医院、复旦大学华山医院、上海肺科医院、湖南省人民医院、湖北理工学院等建立协作，通过“走出去”“引进来”培训业务骨干5000余人次；

一流专家团队加盟，知名医院学院协作。医院聘请湖北“四大家医院”十多个国内一流专家团队教授，担任心胸外科、神经外科、心血管内科、肿瘤科等科室业务主任，到医院开展坐诊、查房、远程诊疗和指导业务，实施同质化管理。

这份信心，源于改革创新的突破——

敢“破”敢“立”，改革设立以六大部学科建设为核心的临床管理模式。将医院临床科室整合成门诊部、外科部、内科部、妇儿部、运营部等六大部，由6位分管院长分别担任部长，运用大学科、大协作思维，将相关领域、学科优质资源集中使用，优化临床服务效能，提高患者救治率。

在大部制管理基础上，推广多学科诊疗模式，建设心脑同治中心、大血管诊疗中心、疼痛诊疗中心，实现院前急救、院内治疗与重症救护整合一体，各领域、学科优质资源集中使用，提高急危重症临床救治成效，打通急危重症患者抢救的“绿色通道”。

这份信心，源于医疗水平的突破——

专科实力持续走强。医院设有52个临床、医技科室，拥有普通外科、神经外科、神经内科、消化内科、麻醉科、产科、检验科、医学影像科、妇科和临床护理专业10个省级重点学科，25个市级甲类临床重点专科。所有“三甲”技术项目都已娴熟开展，经审批的二、三类医疗技术66项，腔镜、介入等微创手术率达65%以上。实现疾病精准化、规范化治疗，让患者最大化受益。

加速诊疗中心发展。响应省“323”攻坚行动，医院创建卒中中心、胸痛中心、房颤中心3个国家级中心，建设黄冈市产前诊断中心、慢性呼吸系统疾病防治中心等，同步开展线上线下科普活动，织密织牢黄冈常见病、多发病防治网络体系，打造健康黄冈行动“市中心医院”样板。

推进远程医疗平台建设。建成上联武汉各省级医院，下通黄冈辖区各县市13家医疗机构的省、市、县三级病例会诊、远程诊断、教育培训医疗平台。

时间是最好的见证，口碑成为最好的奖牌。一年来，通过引进人才，指导开展新技术新项目近80项，申报省市科技计划项目10个，胸心血管外科、心血管内科、神经内科多项技术成为黄冈首例，基本实现武汉“四大家医院”能做的手术能够在大别山区域医疗中心完成，实现让市民在家门口享受到全省一流的医疗服务目标。

关怀润心 激发“服务一流”的强大张力

“大医精诚，医者大爱。‘精’于高超医术，‘诚’于高尚品德。”

一直以来，市中心医院坚持引导职工个人成长和团队工作，在潜移默化中创优医疗服务新生态，以社会责任培根，以医德医风润心，提升优质服务，凝聚起高质量发展的强大力量，致力解决“看病难、看病贵、看病慢”问题。

一年来，医院依托互联网智慧医院建设，实施分时段预约挂号错峰就诊、就诊进度提醒、多形式缴费、检查报告查询等措施，缩短患者在院滞留无效时间。

一年来，医院推出“全日制、周末无差别”门诊、就医“轻体验”、老年人一站式服务中心等改革项目，极大满足患者就医需求，改善患者就诊体验。

服务提质，心系群众——

建设日间病房。推出鄂东首个特殊药物输注中心，为肿瘤患者提供安全、专业、便利的肿瘤特药输注服务平台，保障用药安全，减轻就医经济负担。推出日间手术模式。首批5个日间手术病种纳入医保统筹结算，患者24小时内完成检查、治疗和手术，并享受医保报销，为老百姓带来实实在在的医疗福利。让科技造福患者。在精准医疗的大背景下，高端设备的投入使用，为大别山区域医疗临床诊断、治疗能力再添利器，更让患者在家门口就能享受到高端优质的医疗服务。2021年7月14日，高端微创外科手术平台——第四代达芬奇Xi手术机器人，在大别山区域医疗中心正式投入使用，并顺利完成鄂东南首例机器人手术，为一位43岁的女性患者顺利实施了“内镜机器人操作保留脾脏胰体尾切除术”。这也是湖北省地市州同级医院中，组装使用的第二套达芬奇机器人Xi系统。该设备临床适用范围非常广泛，三维高清成像系统解决了人眼的局限，七个自由度的可转腕手术器械等设计，弯曲及旋转程度突破了人手极限，为手术医生提供了更为自由、灵活的操作空间，是未来精准微创外科时代发展的趋势。副院长、肝胆外科专家毛伟明表示，大别山区域医疗中心在省内率先一批开展第四代达芬奇机器人手术，标志着老区黄冈已进入“手术机器人时代”。借助高端手术设备的优势，外科手术能更好地实现精准、微创、安全的目标，手术效果更好，患者恢复更快。2021年9月20日，GE256排超高端螺旋CT在大别山区域医疗中心安装调试完毕，并正式投入使用。该设备填补了我市精准医疗检查的空白，标志着我市CT影像检查步入分子成像新时代。这台功能取得革命性突破的影像学设备，集合了目前所有高端CT的优点，具有宽探测器、高时间分辨率、高清图像质量、多能量分析能力、低辐射剂量、高舒适性等多种特点，适合于多种疾病的精准检查，在业内被称为“航母级CT”，可为患者带来精准、快捷、舒适、安全的影像检查新体验。

服务提速，情牵群众——

2021年4月6日，大别山区域医疗中心郑重向社会作出承诺：服务提速，门诊就医“轻”体验。让患者在“轻快、轻便、轻松”中，体会医疗中心提速带来的温情服务。

轻快：常规CT、常规心电图、常规彩超，当天完成检查。常规心电图、动态血压监测、常规彩超、普通胃肠镜，15分钟内可取检查报告。常规CT、常规检验项目，1小时内出报告。动态心电图检查后2小时内出报告，常规MRI检查3-5小时内出报告，生化、免疫常规检验项目4小时内出报告，病理检查液基细胞2天内出报告，小标本3天内出报告，大标本5天内出报告。常规MRI检查预约不超过24小时，按预约时间到达，30分钟内完成检查。动态心电图检查预约不超过24小时。动态血压监测检查预约不超过24小时。普通胃肠镜检查预约不超过3天。

轻便：其一缴费方式多样：处方单扫码支付，自助机支付，支付宝、微信支付，医保卡、银行卡支付；其二手机贴心提醒：预约成功即时提醒，就诊前日取号提醒，当日挂号成功提醒，门诊缴费提醒，检查提醒，报告生成提醒等。其三自助功能齐全：市民可通过院区200余台自助机自助完成挂号、缴费、报告查询打印、检查预约等功能；微信公众号、支付宝生活号均可进入“掌上医院”，使用挂号、缴费、报告查询、邮寄病历等便捷式功能；手机、自助机、检查科室预约窗口，均可自主选择检查时间段。

轻松：门诊周六、周日正常开诊；3天内因同一疾病在同一科室复诊，免挂号费；门诊杜绝大处方。急诊处方不超过三日用量，普通处方不超过七日用量（慢性病除外）；门诊所有服务窗口均接受患者咨询，窗口患者等候时间不超过15分钟。

服务提升，爱暖群众——

围绕群众“急难愁盼”问题，扎实开展“我为群众办实事”活动，领导班子带头，带领全院党员领办实事300余件，问需于民、问计于民。

立足本地，兼顾新老城区医疗需求。2021年4月1日，考棚街院区新增老年病科、康复医学科2个临床科室，满足老城区老年群体对优质医疗服务的需求；新院区先后增设中西医结合科、心血管内科三病区、肿瘤五病区和创面修复科，不断完善亚专科设置。

发挥行业优势，以实际行动优化营商环境。先后与黄冈产业园管委会、黄冈高新区管委会等签订医疗保障协议，提供全方位“打包式”医疗健康服务，开辟企业职工就医绿色通道，为企业办实事解难题。

打造家门口的“大别山”医疗服务。医院积极开展各类进社区、进村组义诊活动，一年来派出专业技术人员1400余人次，服务2.7万人次，让群众在家门口享受“自家”的优质医疗资源。

改善老年人就医体验，服务再升级。飞速发展的现代化医疗体系，对于不会操作智能手机、电脑的老人来说，面对网上挂号、手机缴费、远程查询等应用，实属困难。

2021年8月28日，医院创新推出“老年人一站式服务中心”，为子女不能陪伴就诊的老人，提供门诊一对一、一站式陪诊服务，让就诊变得更容易。该服务是针对老年人、行动不便、异地就诊等患者的服务优化，通过提供专业、便捷的人性化陪诊，即时解答患者疑问，缩短等待时间，提高就医效率，切实提升特殊人群的就医体验。

一对一陪诊服务，让流程更容易。进入门诊后，只需向陪诊人员说明就诊意图，就可以安心在候诊区等待，由陪诊人员规划就医流程，并代为办理取号、缴费、取药等手续。

一对一陪诊服务，让沟通更容易。通过就诊前的问询，陪诊人员先初步了解老人的症状，帮助整理既往病史和检查报告，并陪同进入诊室就诊，让就诊沟通更为有效。

一对一陪诊服务，让诊疗更容易。根据医生医嘱，陪诊人员陪同老人前往各医技科室完成检查，领取报告后等待医生给出治疗意见。根据情况，代为取药、陪同治疗或协助办理入院手续。

站在大别山区域医疗中心镌刻着“人民至上、生命至上”的景观石前，退休老干易茂先感慨不已，亲自为医院送来一面“百年征程初心永恒，养心互心医心为民”的锦旗。

“这么多年，我对中心医院的变化感受很深。越来越多的黄冈老百姓再也不用经受舟车劳顿之苦，在家门口就能享受到优质的诊疗服务了。”

浩歌声声，道不尽老区黄冈的振兴发展；白潭悠悠，激荡着市中心医院新时代奋进的铿锵足音。

站在新时代高质量发展的重要节点，院长曾勇目光坚定，豪情满怀，他说：“‘民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之’是总书记的殷殷嘱托，紧扣以人民健康为中心的发展理念，无愧‘大别山区域医疗中心’的名号，我们将以前所未有的速度破浪前行，书写黄冈医疗高质量发展新篇章。”

2022年1月7日黄冈日报10、11版专刊