本站讯 “太感谢你们了，你们在医院忙碌了一天，还利用下班时间来我家看望我，真的太感谢了……”，患者激动的将我们迎进家门，嘴里不停的唠叨着感谢的话语，满眼还饱含感动的泪水。

为提升患者满意度，促进和谐的医患关系，本着贴近临床、贴近患者，围绕“一切以患者为中心”的服务理念，让出院患者也能享受到便捷、高效的优质服务，在5月12日这个特别的日子里，骨科1病区的黄俊武副主任﹑蔡莹护士长﹑陈寒露护士来到了吕奶奶家，进行家庭随访。黄主任对患者进行Harris髋关节评分，并指导患者如何正确的步行，蔡莹护士长详细指导患者如何预防跌倒以及三高饮食的健康宣教，陈寒露护士则像孙女一样对老人嘘寒问暖，实现了患者从住院治疗到出院康复的紧密连接，架起了一座医患“连心桥”。

吕奶奶是一位年近90岁的高龄老人，在2020年疫情最严重的时候，不慎在家摔倒，初步判断是髋部骨折，也就是我们所说的人生最后一次骨折，当时因为疫情原因，患者无法立即手术，就选择一直卧床休息，保守治疗，可就这样忍受巨大痛苦的吕奶奶，一直还是没有等来能够下床走路看日出那一天。家属看着奶奶日益消瘦，并发症逐步出现，心急如焚，通过多方打听，慕名找到了骨科一病区的主任杨二平博士。杨二平博士经过一番详细的评估，明知手术风险极高，但还是决定为这位高龄陈旧性骨折且伴有三高和严重骨质疏松的吕奶奶进行髋关节置换手术。术后在护士长及管床护士的精心护理下，吕奶奶很快就下地走路。奶奶一直念叨着，“是你们给了我第二次生命”！

延续服务作为优质护理的重要组成部分，以及患者住院护理的延伸，能够使出院患者得到延续的医疗护理服务，促进患者康复，降低再次住院率，是一种从医院走向社会、走向家庭的延伸护理服务模式，具有良好的社会效益和经济效益，为患者提供更好、更优质的服务。通过此次随访，出院患者及其家属对我科医疗护理工作赞不绝口，作为一名医护人员看到患者康复及得到患者和家属对我们工作的认可与肯定，我们觉得无比欣慰与激动，更加坚定了为患者做好医疗护理服务的信心立足岗位忠诚奉献。（骨科1病区）

监制 | 王光林 编审 | 何幸运 范琳琳